Política de Privacidad

PopMe no es solo una aplicación de video; es una infraestructura de confianza digital. Nacimos para invertir la lógica de las redes sociales tradicionales: aquí, la confianza viene antes que el alcance, el contexto antes que la popularidad, y el control humano antes que la optimización algorítmica. Esta Política explica cómo tratamos tus datos personales en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley Nº 13.709/2018), garantizando que tus experiencias reales permanezcan bajo tu control. En PopMe, creemos que la confianza digital solo existe si tú eres el verdadero dueño de tu identidad y tus momentos.

Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes los siguientes derechos:

1. Transparencia y Acceso

Tienes derecho a saber si tratamos tus datos y a acceder a ellos en su totalidad. En PopMe, puedes solicitar un Informe de Transparencia Personal, detallando qué registros de video y metadatos de contexto están vinculados a tu perfil.

2. Corrección y Actualización

Como nuestra plataforma prospera con experiencias reales, es fundamental que tus datos sean precisos. Puedes corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados directamente en la configuración de tu perfil.

3. Anonimización y Bloqueo

Si consideras que algún dato es innecesario o excesivo, puedes solicitar su anonimización (eliminación del vínculo entre el dato y tú) o el bloqueo temporal del tratamiento.

4. Portabilidad

PopMe facilita la portabilidad de tus datos a otros servicios. Puedes descargar tu historial de autenticidad para usarlo donde desees, respetando los secretos comerciales e industriales de la plataforma.

5. Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación permanente de tus datos personales tratados con base en tu consentimiento. Retendremos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales o garantizar la integridad de interacciones con terceros que dependen de prueba de contexto ya validada.

6. Información sobre Compartición

Tienes derecho a saber exactamente con qué entidades públicas o privadas PopMe ha compartido tus datos. La compartición es mínima y siempre enfocada en la validación de autenticidad.

7. Revocación de Consentimiento y Oposición

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Si no estás de acuerdo con cualquier tratamiento basado en consentimiento, puedes revocarlo. También puedes oponerte al tratamiento basado en Interés Legítimo si crees que viola tus derechos fundamentales.

Cómo ejercer tus derechos

PopMe proporciona dos canales directos: el Trust Center en la App (panel de autoservicio para exportación y eliminación de datos) y el canal directo con el DPO en dpo@popme.io para análisis humano o consultas legales.

Cómo Recopilamos Tus Datos

En PopMe, la recopilación de datos sirve únicamente para validar que lo que ves es real. Seguimos el principio de Minimización de Datos (Art. 6, III de la LGPD): recopilamos solo lo estrictamente necesario para crear confianza.

1. Registros de Experiencias Reales (Videos)

PopMe graba videos en el momento en que ocurren para crear prueba de autenticidad. No usamos reconocimiento facial para perfilamiento comercial ni vendemos tu imagen a bases de datos de terceros.

2. Metadatos de Contexto

Para garantizar que un video es real, registramos: Marca de Tiempo (Hora Exacta) para comprobar que el registro es actual; Geolocalización Validada usando la señal GPS solo para confirmar que el video fue grabado en la ubicación indicada. Tú decides si la ubicación exacta se mostrará públicamente o si solo se mostrará la validación de autenticidad del sistema.

3. Prueba de Vida y Autenticidad

Para evitar deepfakes y cuentas falsas, podemos solicitar una “Prueba de Vida” técnica. Si procesamos datos faciales para autenticación, esto se hará bajo la base legal de Prevención de Fraude y Seguridad del Titular (Art. 11, II, ‘g’ de la LGPD). Los datos se retienen solo para mantener el sello de confianza generado.

4. Sin Rastreo Comportamental

A diferencia de otras plataformas, PopMe no utiliza rastreo comportamental ni captura de emociones para alimentar algoritmos publicitarios.

Compartición y Seguridad de la Información

Con Quién Compartimos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos estrictamente necesarios con: Proveedores de Infraestructura y Nube (como AWS o Google Cloud) que actúan como Procesadores siguiendo nuestras estrictas directrices de seguridad; Servicios de Verificación para Prueba de Vida que están obligados a descartar cualquier dato biométrico inmediatamente después de la validación; Autoridades legales y gubernamentales solo cuando exista una obligación legal u orden judicial clara bajo el Marco Civil de Internet (Marco Civil da Internet) y la LGPD.

Lo Que NO Compartimos

No compartimos tu perfil o comportamiento con Corredores de Datos ni para fines publicitarios. Tu coordenada de ubicación exacta solo será pública si eliges activamente esa opción; de lo contrario, el sistema solo informará a terceros que el video fue validado en una ubicación determinada.

Cómo Protegemos Tus Momentos

Implementamos medidas técnicas y administrativas avanzadas que incluyen: Cifrado en Reposo y en Tránsito — tus videos y datos de contexto se cifran desde el momento de la grabación hasta el almacenamiento; Seudonimización — reemplazamos datos identificables con identificadores internos (PIDs) para proteger tu identidad real; Control de Acceso Humano — solo profesionales estrictamente autorizados y capacitados en privacidad pueden acceder a los registros del sistema, y cada acción se registra y es auditable.

Uso Estadístico de Datos

1. Tratamiento Agregado y Estadístico

PopMe trata la información de uso de forma agregada y estadística. Los datos se agrupan por segmentos y tendencias, no individualmente. Siempre que sea posible, utilizamos medios técnicos para que los datos pierdan la posibilidad de asociación directa o indirecta contigo, transformándolos en Datos Anonimizados (conforme Art. 5, XI de la LGPD).

2. Finalidad de la Inteligencia de Datos

El uso de datos estadísticos tiene como objetivo mejorar la precisión de nuestras pruebas de contexto, desarrollar nuevos servicios que refuercen la seguridad del usuario y compartir informes de tendencias con socios, garantizando que ninguna identidad individual sea revelada.

3. Garantía de Confidencialidad

La información personal que no ha sido anonimizada permanece protegida. La compartición de inteligencia estadística con terceros nunca incluirá información que permita tu reidentificación sin tu consentimiento previo.

¿Por Cuánto Tiempo Se Tratarán Tus Datos?

1. Período de Tratamiento

Tus datos personales y registros de experiencias reales serán tratados desde el momento en que crees tu cuenta y continuarán siendo tratados mientras mantengas tu perfil activo o interactúes en la plataforma.

2. Inactividad de la Cuenta

Si tu cuenta se vuelve inactiva, tu información podrá seguir siendo tratada para garantizar la integridad de las interacciones y pruebas de contexto que generaste para otros usuarios, mantener historiales de actividad y aspectos contractuales, y cumplir con auditorías o autoridades judiciales y públicas.

3. Eliminación Definitiva

Puedes eliminar permanentemente tus datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o enviando un correo electrónico a dpo@popme.io. Después de la eliminación: tus datos personales identificables serán eliminados de nuestras bases de producción; los datos que ya hayan sido anonimizados permanecerán para fines estadísticos según lo permitido por la LGPD; retendremos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales, como los registros de acceso requeridos por el Marco Civil de Internet (Marco Civil da Internet), o para defensa en procedimientos legales.

Disposiciones Generales

Cambios en la Política

PopMe se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar mejoras en nuestra tecnología de confianza. Si el cambio impacta tu consentimiento, serás notificado con anticipación.

Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley Nº 13.709/2018 (LGPD).

Aceptación

Al usar PopMe, declaras que has leído, comprendido y aceptas esta política, autorizando el tratamiento de tus datos de forma libre, informada e inequívoca para los fines aquí descritos.

Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos:

PopMe Inc. Email: dpo@popme.io Website: popme.io